南方电网毕节黔西供电局姜惠：以“硬作风”守底线，用“软服务”暖乡邻

　　“她嘴巴厉害，做事不留情面，但心里最善良，我们全村人都念她的好！”在黔西市绿化乡各村寨，提起黔西供电局雨朵供电所客户经理姜惠，村民们总有说不完的认可与夸赞。

　　扎根基层电力服务一线数十年，姜惠是当地群众熟知、信赖的电力“老熟人”。工作中的她性格直爽、作风硬朗、敢抓敢管，对待私拉乱接、线路裸漏、违规超负荷用电等不安全行为，从不姑息迁就，敢于当面指出问题、督促整改。起初不少村民对她严厉的工作方式心生畏惧，久而久之大家深深明白，她的“不留情面”，都是为了守护千家万户的用电安全。

　　绿化乡留守老人、困难家庭居多，群众用电意识薄弱、日常用电难题多。日常工作中，姜惠在严格开展电费催收、台区巡视、隐患排查、安全宣传的同时，始终心系特殊群体，用真诚服务温暖乡邻。面对手头拮据、只能零碎凑钱缴费的独居老人，她从不嫌弃，耐心协助办理缴费业务。工作之余，她常常自掏腰包购置生活用品看望老人，上门细致排查老化线路、破损插座，默默消除家庭用电安全隐患。

　　她是典型的“刀子嘴、豆腐心”。遇到家庭困难、暂时无力缴纳电费的农户，姜惠嘴上会耐心劝导群众合理规划开支、安全节约用电，行动上却主动为群众排忧解难。多次开私家车免费接送困难农户前往集镇售卖农产品，帮助群众变现增收、凑齐电费，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动拉近政企民心距离。

　　如今，距离退休仅剩一年多时间，姜惠依旧初心不改、干劲不减，没有丝毫松懈倦怠。她始终坚守岗位、履职尽责，常态化开展设备巡视、隐患清零、安全用电宣传，用心做好乡村产业保电、民生用电服务，一丝不苟对待每一项基础工作。

　　数十年深耕乡土，数十年初心坚守。姜惠以较真碰硬的作风守住用电安全底线，以热忱善良的真心服务基层百姓，在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献，生动诠释了南方电网“人民电业为人民”的初心使命，用点点微光温暖一方万家灯火。

　　供稿：漆雪滢 吴灏

　　一审：张杨

　　二审：韩春华

　　三审：马本立