上门纾困暖民心 南方电网毕节黔西供电局护航特殊群众建房用电

　　“真的太感谢你们了！不用我来回跑腿，供电师傅直接上门服务，帮我解决了建房用电迁改的大难题！”近日，南方电网毕节黔西供电局金碧供电所工作人员上门办结用电服务后，辖区残疾群众穆先云夫妇连连致谢。

　　金碧供电所常态化开展入户走访，在金鸡村委会走访时了解到，村民穆先云夫妇均为残疾人，家中正在新建住房，需要实施线路迁改、电表移位。考虑到二人行动不便，到营业厅办理业务十分困难，供电所坚持为民服务初心，主动靠前对接群众用电诉求。

　　工作人员赴现场开展实地勘查，结合新房建设规划、现场线路布局和安全用电规范，反复研判施工细节，量身定制安全科学的电力迁改方案，从源头消除用电隐患，保障建房施工用电安全稳定，让群众足不出户就解决用电难题。

　　下一步，黔西供电局将持续聚焦民生用电，常态化开展入户走访，精准摸排群众用电急难愁盼，优化服务流程、细化便民举措，不断提升特殊群体服务质效，以可靠电力服务守护群众美好生活。

　　作者：黔西供电局 苟朝贵 吴灏

　　一审：张杨

　　二审：韩春华

　　三审：马本立