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时间：
2026/04/07
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来源：
多彩贵州网
织金县深入贯彻落实中央及省委关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，紧扣“贵人服务·毕须办”品牌建设要求，坚持以企业和群众办事需求为导向，以场景化改革为突破口，创新构建全周期、全链条、全覆盖的政务服务场景体系，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转型，政务服务质效与群众满意度持续保持100%，为县域高质量发展注入强劲政务动能。
聚焦全周期集成化场景，破解“办事繁”痛点，让服务更高效。织金县以“高效办成一件事”为核心牵引，整合社保、医保、残联等200余项高频民生事项，纳入“一窗通办”服务范围，优化流程、精简材料，推出40余项“一件事一次办”集成服务套餐，累计缩减申请材料96件，办理时限平均压缩74.63%，切实减少群众和企业办事跑腿次数。深化“企业之家”建设，集中发布31项涉企服务事项，推行容缺受理、并联审批、告知承诺制等改革举措，实现企业开办“一日办结”，累计受理企业各类诉求781件，办结率达100%，有效降低制度性交易成本，持续激发市场主体活力。
聚焦全链条数字化场景，破解“办事远”堵点，让服务更便捷。该县深度融入全省政务服务“一张网”建设，推动1800余项政务服务事项全面接入贵州政务服务网，实现一般政务服务事项全程网办率100%，零跑腿事项占比达86.66%，让群众“足不出户就能办”。建立跨区域通办协作机制，积极推进“全省通办”“跨省通办”，打破地域办事壁垒，同时创新推出“AI智能导办”等智能审批模式，精准引导群众线上办事，大幅提升审批效率，切实解决群众“异地办事难、来回跑”问题。
聚焦全覆盖普惠化场景，破解“办事难”难点，让服务更暖心。织金县坚持以人民为中心的发展思想，推动政务服务资源向基层下沉，将70余项高频政务服务事项延伸至乡镇(街道)便民服务站点，构建起县、乡、村三级联动的政务服务体系，实现“小事不出村、大事不出镇”。针对老年人、残疾人等特殊群体，推出上门服务、延时错峰服务、帮办代办等个性化举措，累计提供个性化服务超10000人次，切实打通服务群众“最后一公里”，让政务服务既有速度更有温度，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
今后，织金县将坚持以牢固树立并切实践行正确政绩观为根本导向，纵深推进政务服务场景化改革，持续拓展服务场景、优化服务供给、提升服务效能，着力构建起便捷高效、普惠智能的现代化政务服务体系，不断擦亮“贵人服务·毕须办”品牌形象，以更高水平的政务服务助推全省营商环境持续优化提升，为县域经济社会高质量发展提供更加坚实有力的支撑与保障。
供稿：织金县人民政府政务服务中心 唐旭琴
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