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时间：
2026/03/15
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来源：
多彩贵州网
在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行金融为民初心，切实维护广大金融消费者合法权益，纳雍农行在支行行长陈娅的带领下，组织党员先锋队与业务骨干走进纳雍大操场广场，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，将专业金融知识与暖心便民服务精准送到群众身边。
活动现场，纳雍农行通过悬挂主题宣传横幅、设立便民咨询服务台、发放图文并茂的宣传折页等多种形式，搭建起与群众面对面沟通的桥梁，全方位、多角度普及金融知识。工作人员聚焦金融消费者八项基本权益、防范电信网络诈骗、远离非法集资、个人信息与账户安全保护、存款保险制度、反假币识假币等核心内容，结合近期高发的金融诈骗典型案例，用通俗易懂的“家常话”拆解“保本高息”“冒充公检法”“刷单返利”等常见骗局的套路与危害，通过“案例讲解+风险提示”的方式，直观提醒群众提高风险防范意识，守住自身“钱袋子”。
针对广场群众年龄、需求差异明显的特点，纳雍农行精准施策开展差异化宣教服务：一方面，针对老年群体，工作人员现场演示农行掌银大字版操作流程，手把手指导老年人查询养老金、缴纳水电费等高频业务，耐心解答适老化服务相关疑问，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，切实感受金融适老化改造带来的便利；另一方面，面向青年群体及周边商户，重点普及数字金融安全、个人征信维护、反洗钱等专业知识，现场演示人民币真伪鉴别技巧，提醒商户规范使用收款码、妥善保管账户信息，规避经营中的金融风险。同时，活动现场还设置一对一咨询专区，工作人员耐心回应群众关于账户使用、贷款政策、消费维权等热点问题，全力解决群众的金融困惑。
此次宣传活动成效显著，共发放宣传资料300余份，接受群众现场咨询70余人次，有效提升了周边群众的金融素养和风险识别、防范能力，进一步筑牢了区域金融消费安全防线。下一步，纳雍农行将持续深化“金融知识进社区、进商圈、进乡村”系列活动，不断延伸金融服务触角，把优质、安全、便捷的金融服务送到群众最需要的地方，切实守护群众金融消费安全，为营造安全、放心、和谐的金融消费环境持续贡献农行力量。
作者：通讯员 宋雪姣
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