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时间：
2024/04/23
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来源：
多彩贵州网
多彩贵州网讯(通讯员 辛伟)近年来，赫章县公安局可乐派出所始终坚持践行和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“三个三”工作法，以“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”为目标，推进多途径、多维度调处机制，切实将矛盾化解在基层，有力维护辖区治安持续和谐稳定，切实提升人民群众安全感满意度。
矛盾纠纷调解室
“专合联”三位一体联动调处
专业助调。可乐派出所充分利用可乐乡人民法庭驻地优势，聘请了一名驻所法官、一名人民陪审员参与涉法疑难纠纷化解、提供法律咨询，充分发挥调解专家人才优势对派出所民辅警及人民调解员开展业务培训、组织交流座谈，切实提升矛盾纠纷排查发现能力，提高调处化解效率，确保矛盾纠纷排查、调处、化解更具专业性和公信力。
合力促调。可乐派出所积极协调，组建了一支由综治中心工作人员、人民法庭法官、派出所民警、村支两委和人民调解员组成的调解队伍，在派出所办公区域内设置了调解室，同时围绕土地问题、婚恋纠纷、邻里关系等群众关心关注的问题开展排查，通过早收集、快排查、勤走访摸排隐患，确保群众诉求及时得到回应。
警民联调。可乐派出所聘请了10名掌握一定法律基础、对政策有一定知晓率且有群众基础的村民志愿者担任人民调解员，积极对一般矛盾纠纷当事人进行普法、说理，劝诫当事人冷静协商和解，把矛盾纠纷化解在早、化解在小，最大限度防止矛盾纠纷激化、升级。2023年，可乐派出所共摸排矛盾纠纷245起，成功调解220起。
矛盾纠纷调解现场
“前中后”精准施策闭环问效
强化“事前摸排”。社区民警充分利用“警务两会+”机制排查辖区各类矛盾纠纷，派出所制作社区警民联系卡发放到辖区每一户群众家中，联合乡综治中心制作“可乐乡平安建设便民服务卡”，推出“所长在线”服务平台，拓宽矛盾纠纷来源渠道。
强化“事中调处”。对辖区警情采取“一日一研判，一日一评估”处理模式，重点关注重复警情复核处理工作，针对突出矛盾纠纷提出解决方案，由社区民警牵头跟踪调解处理，做到矛盾不积压，民怨不存蓄。
强化“事后回访”。派出所值班民警在成功化解矛盾纠纷、消除隐患后主动开展回访，深入了解双方对调解结果的反映情况，同时跟踪了解协议履行情况，掌握双方思想动态并做好回访记录，确保矛盾纠纷彻底终结，防止已调处的矛盾纠纷出现升级、反弹。
矛盾纠纷调解员培训现场
“情理法”三维融通化矛息纷
在矛盾纠纷调解过程中，调解员不仅注重依靠法律，做到有理有据，同时兼顾人情世故，充分利用人情纽带鼓励双方寻求共识。在不同类别的矛盾纠纷面前，调整“情、理、法”的顺序和“含量”，通过三个维度的融合贯通，导之以法、晓之以理、动之以情，充分利用驻所法官的专业和经验在法律咨询、协议履行方面提供帮助，耐心细致说服双方当事人放下分歧，真正做到让矛盾双方既感受到公平正义，又感受到人情温暖。
下一步，可乐派出所将结合辖区实际，继续践行和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷排查化解新方向、新思路，抓紧抓细抓实源头预防和源头治理，将矛盾纠纷消除在基层，化解在萌芽状态，努力打造和谐安宁的辖区治安环境，聚力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。
一审：张杨
二审：韩春华
三审：马本立
