【新春走基层】南方电网毕节大方供电局：主动服务 保障返乡人员用电无忧

　　多彩贵州网讯(通讯员 吴春艳 汪浪 熊凌健)　“您好，这是安全用电宣传手册，您回到家中有任何用电需求都可以拨打我们的电话。”春节的脚步越来越近，外出务工人员陆续返乡。2月5日，在贵州省毕节市大方高铁站出口处，南方电网毕节大方供电局的志愿者们分布在高铁站的各个角落，主动上前为返乡群众提供用电咨询，宣传安全用电、用电办理等知识。

　　此外，大方供电局还主动上门服务，为返乡客户开展排查长期处于闲置状态、存在安全隐患的老旧线路、开关等用电设备。“一年就过年回来住几天，原本还担心房子长时间没人住，电线会出问题，没想到你们还主动上门为我们检查电线问题。”2月5日，大方供电局与村委联合，及时掌握返乡人员用电信息，对返乡人员家中线路进行隐患排查，协助从浙江务工回到大方县雨冲乡金门村的村民彭家田处理完成空开故障后，受到了返乡群众的好评。

　　依托互联网渠道的服务优势，与传统营销工作有机结合，大方供电局工作人员还通过走村串户、主动敲门，引导返乡人员绑定“南网在线”APP，有效地提升返乡人员用电办理效率和用电体验，让他们感受到“电”的温度。

　　临近春节，各地迎来返乡的人流大潮，为了让返乡群众在新春佳节来临之际用上暖心电、放心电，大方供电局还将持续关注春节期间天气情况，组织各供电所对供电服务区域内的电力线路设备进行巡视检查、客户走访，及时解决各类用电问题，助力群众安全温暖过春节。

　　一审：韩春华

　　二审：张杨

　　三审：马本立