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南方电网毕节供电局城区分局:供电服务前移 为客户答疑解惑

  • 时间:

    2023/06/16

  • 来源:

    多彩贵州网

时间:2023/06/16 来源:多彩贵州网

  多彩贵州网讯(通讯员 吴正平)“看到客户服务群发的电价文件,读了半天,也没完全弄明白,才说准备联系咨询你们呢,没想到就过来了,你们的服务真是太贴心了。”近日,南方电网毕节供电局城区分局工作人员来到毕节卷烟厂,就近期发文的黔发改价格【2023】359号文件进行上门解读和现场服务。

  “如果要降低用电成本节约电费支出,在现有设备不变的基础上,要提高设备利用率,当每月每千伏安用电量达到260千瓦时及以上时,方可享受到政策优惠……”座谈会上,城区分局市场部负责人就文件进行了逐条解读,并就毕节卷烟厂的用电电价执行情况进行具体的讲解和分析。

  “通过讲解和分析,我们搞明白了具体的细节,下去也会将此情况向上反映,争取提高产能得到政策优惠。”毕节卷烟厂相关人员表示。

  为了让卷烟厂职工用电更便捷、更舒心,城区分局还积极做好“南网在APP”的推广和应有,让大家都能通过网上办理业务。

  此次客户走访活动从解决客户实际问题出发,进一步增进了与客户之间的关系。接下来,该分局将持续为辖区企业提供更加优质、便捷的服务,不断提升用户电力获得感。

  一审:韩春华

  二审:张杨

  三审:马本立

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