信访工作是党和政府与广大人民群众联系的重要纽带之一。而千千万万的信访员则架起了政府与群众之间沟通的桥梁，也为党的群众工作顺利开展打下了坚实的基础。

　　近日，笔者来到大方县公安局纪委信访股，跟随股长吴卫红，了解一个个真实动人的故事，一起体会信访工作中的酸甜苦辣。

　　吴卫红，女，2002年调到大方县公安局纪委信访股任股长，今年已是她在信访处工作的第15个年头。

　　司法援助：为伤者争取到救助款

　　初见吴卫红，是在大方县公安局接访大厅。

　　我们到来时，吴卫红正埋头工作，了解我们的来意后，吴卫红连连摇头，不好意思地说：“信访接待，这是我的本职工作，本来就是应该做的，没什么说的！”略微熟悉之后，才渐渐打开了话匣……

　　说起这些年的信访工作，吴卫红有许多难以忘怀的经历。“干信访接待这十几年，遇到过形形色色的人和事，真要说起来，说个三天三夜都说不完。”

　　吴卫红说，在他受理的信访案件中，有这么一两件尤为深刻。

　　大方县羊场镇村民宋某，因一起伤害案件导致腿部粉碎性骨折。由于伤势较重，医院治疗后仍然留下残疾，经鉴定为二级伤残，已丧失劳动能力。正当一家人苦恼不已时，其妻在一次来公安局协助调查时，偶遇吴卫红。吴卫红了解情况后，认为这种情况可以申请司法救助，并积极为伤者填写材料联系相关部门。最终为伤者一家争取到了数万元救助款，解决了伤者的燃眉之急。

　　异地寻人：多方打听帮寻亲人

　　某天，大方县公安局接访大厅走进了一对夫妻。“求公安机关帮忙找找我们的女儿！”当时正在值班的吴卫红连忙请二人坐下，“别急，喝杯水，坐下慢慢说，我们公安机关一定会尽力帮助的！”据了解，这对夫妻是湖南人，有一个独生女儿。其女和大方县安乐乡一青年经自由恋爱走到一起。然而夫妻俩觉得两地相隔太远了，而且只有这么一个女儿，舍不得远嫁，不同意这桩婚事。几经争执，年轻倔强的女儿毅然离开了家，并且换掉了手机号码等一切联系方式。后夫妻俩几经打听得知，其女可能来到贵州省毕节市大方县安乐乡和男青年在一起了。心急如焚的父母急忙赶到贵州，却不知道安乐乡的位置。吴卫红听完夫妻俩的叙述，第一时间联系了安乐派出所。几经周折，帮助夫妇俩找到了其女儿，并第一时间带着他们前去认人。久别重逢的母女抱头痛哭，所有的恩怨烟消云散。

　　在多年的信访工作中，类似这样的故事，还有很多很多。吴卫红表示：“不管多忙多累，群众的一声感谢就是对我工作最大的肯定。”